在产品使用过程中，有任何问题直接联系代理商或者上面在线微信客服。

每个支付公司都有自己设定的秒到时间段，一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到，其它时间段刷卡自动转成T1交易，也就是次个工作日到账。

比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账，注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡，要等到下周一才能到账，之前很多客户遇到过这个问题，所以要熟悉该家支付公司的秒到规则。

大多数pos产品，刷卡时都会有秒到和普通到账的选项。如果没注意点成普通到账，就要等到下个工作日才能到账。

判断是不是选择的秒到类型，可以打开交易记录查看交易类型。

是否到站，要以银行入账记录为准。有的银行要500以上的交易才会有短信提醒，有时银联跨行交易通知短信有延迟时间。

这时可以登录网站查看流水记录，看看刷卡资金是否已经到账。

银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知，维护期间会影响到账，可以打开银行官网查询下是否有维护通知。

如果有，需要等待银行系统维护升级完毕后，才能处理该笔交易。

绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错，一定要仔细核对结算卡信息，如果结算卡绑定错了，在商户后台进行结算卡修改。

修改正确后，支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。

这种情况真的非常常见，T1到账是合并出账，有些商户只对到账次数不看金额，然后算错了账，就觉得是到账有问题。

对于T1交易，一定要核算相对应的金额，而不仅仅只看出账笔数。

支付公司也有自己的一套风控系统，如果银行返回的答应码显示高风险，该笔交易会被风控冻结资金，就会出现刷卡成功但是钱没到账的情况。

这时候需要联系支付公司，提供相关材料和身份证明，才能解冻资金。

刷卡后因为网络故障会出现pos机未出小票，而持卡人收到银行扣款短信，这种情况很常见，其实pos机只要未出小票，整个交易是不算完成。

持卡人这笔扣款也会在48小时内退回到账户里，也就是说，客户根本没在pos机上消费成功，自然没有到账一说。可以致电银行客服，看看该笔交易是不是单边账。

这也是大家最担心的问题了，二清跑路的案例近几年多有发生。如果查清楚原因，在2个工作日还未到账，要保存好未到账交易的刷卡小票或电子小票，直接去报警。

此类pos机坚决不可再用，不稳定因素太多，而且个人隐私信息都被非法窃取，使用等风险存在。

如果不明白可以联系服务商或支付公司客服，提供交易单号，问清楚没到账